"... y el verbo se hizo carne y habitó entre nosotros"
Dª
Patricia del Cueto, no con estas palabras, con otras, vino a decirnos
que somos verbo, palabra, comunicación, que si no se nos oye, no somos,
si no nos hacemos verbo, palabra comunicación, la persona no existe y a
la empresa le pasa igual, tanto interna como externamente.
Internamente
para conseguir una buena salud social, donde cada trabajador se sienta
parte de la empresa y esta le escuche, pues la comunicación debe
circular en ambos sentidos, no solo de arriba abajo.
Externamente
para tener o intentarlo al menos, una buena reputación empresarial.
Explicó, Dª Patricia, las herramientas, dirección, objeto, plazo y
medios de la comunicación en los dos ámbitos mentados. Es más, matizó
que lo mismo que las personas comunican con el cuerpo, las empresas lo
hacen, además de con el necesario Departamento de Comunicación, con su
aspecto, logo, personal, dirección -dijo- "hasta con los caramelos de la
recepción" en fin, con su actitud ante la sociedad y por ende con su
Responsabilidad Social Empresarial ante los stakeholder, es decir, todos
los sujetos y entidades con los que se relaciona.
Descubrí que para los AC. (Agentes Comerciales) este aspecto profesional debe mantenerse en forma, ejercitarlo con un pensado y diseñado plan de comunicación porque el AC. no
es una gran empresa, sino una micro empresa de un solo trabajador y no
puede tener Departamento de Comunicación, pero si podrá ejercitar sus
facultades propias para comunicar eficazmente.
A falta de medios
económicos y más en esta época, bueno será aguzar el ingenio y la
utilización de otros elementos: e-mail, bitácoras, el portal colegial
y las famosas redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, y otras, sin
descuidar el sujeto, objeto y plazo del plan y medir sus resultados.
Un AC. es comunicación (el verbo hecho persona ) y debe mantenerse en forma para realizar una venta satisfactoria, para dejar de ser el "vendedor de arena en el desierto" y ser el profesional que echa de menos el cliente y la representada.
Y con esta lección sobre la comunicación, tan necesaria para el desarrollo de la Agencia Comercial y otras labores propias de autónomos, presentamos al nuevo convocador de estas pachangas futbolígenas, que por cierto hoy se anuncia la primera que convoca el abajo firmante para las 21 horas de hoy viernes en el Campo Llano 2000.
Salud,
Ramallés
1 comentario:
Vaselina Alexis, especialmente recomendada para madridistas escocidos, suave y eficaz
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